मुजफ्फरनगर। जनपद मुजफ्फरनगर में लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए एसपी सिटी सत्यनारायण प्रजापत ने शनिवार (07 मार्च 2026) को अपने कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की शिकायतों को ध्यानपूर्वक सुना और उनके त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों ने अपनी विभिन्न समस्याएं और शिकायतें एसपी सिटी के समक्ष रखीं। एसपी सिटी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों और थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि सभी मामलों का समयबद्ध और निष्पक्ष तरीके से समाधान किया जाए, ताकि पीड़ितों को न्याय मिल सके।
एसपी सिटी सत्यनारायण प्रजापत ने स्पष्ट रूप से कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य आम लोगों को उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान उपलब्ध कराना है। उन्होंने सभी थाना प्रभारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि थाने पर आने वाले शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुना जाए और उनका निस्तारण थाना स्तर पर ही किया जाए, ताकि लोगों को अनावश्यक रूप से पुलिस कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें।
उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि थानों में संचालित जनसुनवाई व्यवस्था और महिला हेल्पडेस्क को और अधिक प्रभावशाली बनाया जाए। महिला संबंधित मामलों में विशेष संवेदनशीलता बरतते हुए पीड़ित महिलाओं को तुरंत सहायता उपलब्ध कराई जाए और उनकी शिकायतों का गंभीरता से समाधान किया जाए।
एसपी सिटी ने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि जिन मामलों का समाधान थाना स्तर पर संभव है, उन्हें लंबित न रखा जाए। प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि आम जनता का पुलिस व्यवस्था पर विश्वास और मजबूत हो सके।
जनसुनवाई के दौरान एसपी सिटी ने फरियादियों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं का निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से समाधान कराया जाएगा तथा किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
पुलिस प्रशासन की इस पहल से आम लोगों को राहत मिलने की उम्मीद जताई जा रही है, वहीं अधिकारियों को भी जनसमस्याओं के समाधान के लिए अधिक जिम्मेदारी और संवेदनशीलता के साथ कार्य करने के निर्देश दिए गए हैं।
